SupportApp 1.1

Westdeutscher Rundfunk Köln – Shareware – Windows

西ドイツ放送ケルンによるSupportAppは、WDRに関連するさまざまなトピックに関するヘルプを取得するための包括的で使いやすいツールをユーザーに提供するように設計されたモバイルアプリケーションです。経験豊富な専門家のチームによって開発されたこのアプリは、質問に対する答えを簡単に見つけたい人に最適です。

SupportAppは、WDRプログラム、イベント、およびサービスに関連する重要な情報を閲覧してアクセスするための手間のかからない方法をユーザーに提供します。このアプリを使用すると、お気に入りのWDR放送からの最新ニュース、お知らせ、スケジュールを最新の状態に保つことができます。さらに、SupportApp を使用して、フィードバックや提案を WDR チームに直接送信することもできます。

このアプリには、ユーザーがビデオ、ポッドキャスト、記事などのWDRの広範なコンテンツライブラリを検索できる機能も装備されています。これらの各アイテムは、アプリのユーザーフレンドリーなインターフェースから簡単にアクセスできます。

サポートアプリは、ユーザーのアクセシビリティを念頭に置いて設計されています。このアプリは、誰でも簡単にナビゲートできる明確で簡潔なデザインが特徴です。また、iOSおよびAndroidオペレーティングシステムとも互換性があり、すべてのユーザーが広くアクセスできるようになります。

WDRのプログラムスケジュールとイベントの最新情報を入手
してください
ビデオ、ポッドキャスト、記事を含むWDRの豊富なコンテンツライブラリを検索する
フィードバックや提案をWDRチームに直接送信する
ナビゲートしやすいユーザーフレンドリーなインターフェース
iOSおよびAndroidオペレーティングシステムと互換性があります

ニュースでも娯楽でも、WDRとのつながりを維持したい人にとって、西ドイツ放送ケルンによるSupportAppは、始めるための不可欠なツールです。

概要

SupportApp は、 Westdeutscher Rundfunk Kölnによって開発されたカテゴリその他の Shareware ソフトウェアです。

クライアントアプリケーション UpdateStar のユーザーは、先月、更新 3,487 を SupportApp 回チェックしました。

SupportApp の最新バージョン 1.1 2018/02/18 にリリースです。それは最初 2008/02/09 のデータベースに追加されました。最も普及しているバージョンは 1.1、すべてのインストールの 100% によって使用されます。

SupportApp が次のオペレーティングシステムで実行されます: Windows。

SupportApp は私達のユーザーがまだ評価されていません。

Pros

ユーザーに技術サポートを提供
ユーザーが自分で技術的な問題のトラブルシューティングと解決を行えるようにする
直感的でユーザーフレンドリーなインターフェース
FAQ、ナレッジベースの記事、チュートリアルなど、幅広いサポートリソースを提供します
ライブチャットまたは電子メールでサポートエージェントとコミュニケーションをとる能力

Cons

営業時間外はカスタマーサポートの利用が限られている場合があります
サポートのピーク時に遅延が発生する可能性
技術的な問題によっては、エスカレーションや解決時間の延長が必要な場合があります

よくある質問

SupportAppとは何ですか?

SupportAppは、Westdeutscher Rundfunk Kölnによって開発されたモバイルアプリケーションで、ユーザーにデバイスの技術サポートを提供します。

SupportAppはどのデバイスをサポートしていますか?

SupportAppは、iOSデバイスとAndroidデバイスの両方に対して技術サポートを提供します。

SupportAppの使用には費用がかかりますか?

いいえ、SupportAppはWestdeutscher Rundfunk Kölnが提供する無料のアプリケーションです。

SupportAppはどのような技術サポートを提供していますか?

SupportAppは、トラブルシューティング、ソフトウェアの更新、セキュリティの問題など、デバイスに関連するさまざまな技術的な問題に対する支援をユーザーに提供します。

SupportAppは複数の言語で利用できますか?

はい、SupportAppは英語、ドイツ語、フランス語など、複数の言語で利用できます。

SupportAppを使用してサポートに連絡するにはどうすればよいですか?

SupportAppは、ユーザーがサポート担当者とリアルタイムで直接コミュニケーションできるチャット機能を提供します。

SupportAppを通じて行われたサポートリクエストの応答時間はどのくらいですか?

SupportAppを通じて行われたサポートリクエストの応答時間は、問題の性質とその時点でのリクエストの量によって異なります。ただし、目標は、すべてのリクエストにできるだけ早く対応することです。

SupportAppを利用するには、アカウントを作成する必要がありますか?

いいえ、SupportAppを使用するためにアカウントを作成する必要はありません。ただし、アカウントを作成すると、ユーザーはチャット履歴を保存し、特定のデバイスと問題に基づいてパーソナライズされたサポートオプションを受け取ることができます。

SupportAppの技術者は、ユーザーのデバイスにリモートアクセスできますか?

いいえ、SupportAppの技術者はユーザーのデバイスにリモートアクセスできません。このアプリは、チャット機能を通じて一般的な技術サポートとアドバイスのみを提供します。

SupportAppはドイツ国外でも利用できますか?

はい、SupportAppは世界中でダウンロードして使用できます。

インストール

UpdateStarの 3,487 ユーザーがあった先月装着 SupportApp。

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